Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

Cette politique explique quelles informations UBORA recueille, pourquoi, et ce que vous pouvez en faire. Elle couvre le site ubora-app.com et l'application mobile UBORA.

1. Qui est responsable de vos données

UBORA est édité par [RAISON SOCIALE], [FORME JURIDIQUE] dont le siège est situé [ADRESSE DU SIÈGE], immatriculée sous le numéro [RCCM / NIU]. Le responsable du traitement des données est [NOM DU RESPONSABLE].

Pour toute question relative à vos données : contact@ubora-app.com.

2. Les informations que nous recueillons

Quand vous utilisez le site

• Les informations que vous saisissez dans le formulaire de contact : nom, entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, type d'activité et message.
• Si vous y consentez, des données de mesure d'audience : pages consultées, durée de visite, type d'appareil, origine de la visite. Ces données sont anonymisées et ne servent qu'à comprendre comment le site est utilisé.

Quand vous utilisez l'application

• Votre compte : nom, adresse e-mail associée au compte Google utilisé pour la connexion.
• Les données de votre commerce : vos produits, vos ventes, vos clients et leurs dettes, vos fournisseurs, vos dépenses, vos caisses, vos agences et vos collaborateurs.
• Des données techniques nécessaires au fonctionnement : identifiant d'appareil, version de l'application, journaux d'erreurs.

Les données de votre commerce vous appartiennent. Nous les hébergeons pour que l'application fonctionne, rien de plus.

3. À quoi elles servent

• Faire fonctionner l'application : enregistrer vos ventes, calculer vos stocks, vos dettes et vos rapports.
• Synchroniser vos données entre vos appareils et vos agences.
• Permettre à l'assistante Archa de répondre à vos questions à partir de vos propres chiffres.
• Vous répondre quand vous nous écrivez.
• Gérer votre abonnement et vos crédits.
• Améliorer l'application en corrigeant les erreurs rencontrées.

Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les partageons avec aucun annonceur, courtier en données ou tiers à des fins commerciales.

4. Où elles sont stockées

Les données sont hébergées chez Supabase, sur une base de données PostgreSQL. Les échanges entre votre appareil et nos serveurs sont chiffrés, et les données le sont également lorsqu'elles sont stockées. Une sauvegarde automatique est réalisée chaque jour.

Aucun système n'est totalement invulnérable, et nous ne prétendrons pas le contraire. Nous mettons en œuvre les protections raisonnables attendues d'un éditeur sérieux.

5. Qui peut y accéder

• Vous, et les collaborateurs que vous invitez, dans la limite des modules que vous leur ouvrez.
• Notre équipe n'accède pas à vos données commerciales, sauf si vous nous le demandez expressément pour résoudre un problème technique. Cet accès est alors limité au nécessaire et à la durée de l'intervention.
• Nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'e-mails, traitement des requêtes d'Archa) y accèdent uniquement dans la mesure où leur service l'exige, et sont tenus à la confidentialité.

6. L'assistante Archa

Quand vous posez une question à Archa, votre question et les données nécessaires pour y répondre sont transmises à un service d'intelligence artificielle. Ces échanges ne servent pas à entraîner des modèles publics. Archa nécessite une connexion internet ; le reste de l'application fonctionne hors ligne.

7. Combien de temps nous les conservons

• Les données de votre commerce : tant que votre compte existe. Si vous arrêtez votre abonnement, elles sont conservées pour que vous puissiez revenir, puis supprimées si vous nous le demandez.
• Les demandes envoyées par le formulaire de contact : trois ans à compter du dernier échange.
• Les journaux techniques : douze mois au maximum.

8. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter les données vous concernant, les faire corriger, en obtenir une copie, ou demander leur suppression. Écrivez à contact@ubora-app.com ; nous répondons sous trente jours.

La suppression de votre compte entraîne celle de vos données commerciales. Pensez à exporter ce que vous souhaitez conserver avant d'en faire la demande.

9. Cookies

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire sans votre accord. Un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies de mesure d'audience ; si vous refusez, aucun traceur n'est chargé. Votre choix est conservé dans votre navigateur et vous pouvez en changer en vidant les données du site.

10. Les enfants

UBORA est un outil professionnel destiné à des commerçants et des entreprises. Il ne s'adresse pas aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

11. Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de mise à jour en haut de page indique la dernière version. En cas de changement important, nous vous préviendrons dans l'application ou par e-mail.

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